問い合わせ 問い合わせ

集客動画 集客動画

資料ダウンロードボタン 資料ダウンロードボタン

集客

美容室を人気店にするための条件とは?

美容室を人気店にするための条件

街中には美容室があふれていますが、たくさん美容室がある中で人気のお店と人気ではないお店に極端に分かれているのが現状です。なぜそうなってしまったのでしょうか? 今回は現役美容師のponが、実際に人気のある美容室はどのような条件を満たしているのか、実体験からお伝えします。

人気店の条件とは?

人気店にはある共通点が4つありました。そのポイントをご紹介します。

予約サイトの口コミ評価が良い

集客方法として一般的になった美容室の予約サイト。お使いのところも多いでしょう。自社のページでは、スタッフの紹介やスタイル写真などさまざまなコンテンツを工夫しながら掲載していると思います。

しかし、お客様のほとんどは「他の人の口コミ投稿」を確認していることが多いです。なぜなら働いている美容師本人たちからの評価よりも、「自分と同じ立場である客側の意見のほうが信頼できる」という人間の心理が働いているからです。

また、初めて来店する美容室へ行くときは緊張する人が多いので、「どんな雰囲気の美容室なのか?」や、「このスタイリストにお願いしたいけどどんな人か気になる」ということも、リアルな情報である口コミで確認しているようです。そのため、予約サイトの口コミ評価が良ければ良いほど、「人気の美容室なんだな」と思われやすくなります。

有名スタッフが在籍している

美容師業界の中でもカリスマと呼ばれる人はたくさんいます。また最近ではSNSで誰でも簡単に情報を発信できる時代になり、影響力のある「インフルエンサー」と呼ばれる美容師も多く存在しています。

このように知名度や認知度があり、SNSのフォロワー数が多い美容師が在籍している美容室は「きっと人気の美容室だろうな」「技術力も相当高いだろうな」と思われやすいです。なぜならお客様は「メディア系の仕事を抱えている美容師は人気がありそう」「顧客が多い美容師は人気がありそう」「有名=技術力が評価されていそう」という固定概念があるからです。そのため有名スタッフが在籍している美容室は、人気があると思われやすいでしょう。

受賞歴がある

毎年美容師の技術大会は数多く開催されており、多くの美容師が自分の技術を試す場として挑戦しています。しかし大会で賞を受賞することは簡単なことではありませんよね? お客様も「相当努力が必要なのだろう」「センスが認められないと、賞を受賞することはできないはずだ」という認識があります。

そのため、賞を受賞した経験のある美容師が在籍していると「努力家の美容師が在籍しているんだな」「他の美容師にも評価されるくらいすごい人なんだ」「センスがありそうだから私の髪もお任せしてみたい」という気持ちになります。そのため人気店だと思われやすく、お客様の来店にもつながるのです。

有名人・モデルが愛用している

タレントなどの有名人やモデルは人に見られる職業のため、「美容に気をつかっている」「自分なりのこだわりがある」「自分の見られ方を常に意識している」人が多いです。そのため、人からの印象を左右されやすい髪をメンテナンスしてくれる美容室を選ぶことに、慎重になっている人は実際多いでしょう。

お客様も同じように「有名人やモデルは、高い技術力がある美容室にしか行かない」というイメージがあります。そのためそういった人たちが愛用していると聞くと「人気のある美容室なんだな」「技術力がかなりあるんだろうな」と思うようです。また、最近ではSNSで自分が美容室に行ったことを報告する投稿も多いため、一般の人が有名人やモデルが通う美容室情報を簡単に手に入れることができ、お客様の来店につながるケースも多いようです。

人気店・有名店を参考にしよう

人気のある有名店では「予約サイトの口コミ評価が良い」「有名スタッフが在籍している」「受賞歴がある」「有名人やモデルが通っている」という共通点がありました。しかしすべてを可能にすることは難しい場合もありますので、まずは予約サイトの口コミが高評価になるような施策を考えてみてはいかがでしょうか? 口コミに対する施策については、下の記事を参考にしてみてください。

口コミからの美容室集客方法と返信サンプル
美容室の口コミで集客するには? 口コミへの返信例や増やし方を紹介美容室での集客で大切な役割である口コミ。新規のお客様にとっては美容室選びのきっかけとなると同時に、固定客にとっても美容室の現状をチェック...
口コミで新規顧客を獲得する方法
口コミで新規顧客を獲得したい! 美容室集客の成功に欠かせないポイントとは?美容室を選ぶときに、お店が情報発信しているオフィシャルのSNSやブログだけでなく、実際に利用した人が書いた口コミ評判も参考にするお客様は...
美容室の経費削減、解決します!
—>